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Plataforma de procesos y conocimiento con IA

El conocimiento de tu empresa ya no depende de quién esté disponible.

Procesos, puestos, herramientas y documentación conectados: cada persona encuentra lo suyo y la IA responde con vuestros procesos.

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Muebles Ejemplo / ProcesosBuscar proceso o página…

Procesos

El manual de la empresa · 38 procesos

+ Nuevo proceso
Vigentes31
Sin dueño1
Revisión vencida2
Críticos9
Todos 38Comercial 7Taller 12Compras 6Administración 9
ProcesoÁreaDueñoEstadov
Presupuestar a medida6 pasos · críticoComercialOficina técnicavigente5
Pedido a proveedor5 pasosComprasComprasvigente3
Montaje en casa del cliente8 pasos · críticoTallerJefe de tallerrevisar2
Cierre de caja semanal4 pasosAdministraciónAdministraciónvigente4
Devolución de material6 pasosComprassin dueñoobsoleto2
Procesos por área, con su dueño · datos de ejemplo
Software de gestión de procesos con IA

La empresa sabe cómo funciona.

No solo unas pocas personas. Cada módulo guarda una parte de cómo trabajáis, y todos están relacionados entre sí.

  • Procesos Cómo se hace cada cosa, paso a paso. Puestos · Herramientas · Documentos
  • Puestos Qué corresponde a cada función, independientemente de quién la ocupe. Equipo · Procesos
  • Equipo Quién ocupa cada puesto y qué le corresponde. Puestos · Tareas
  • Documentación La información necesaria para ejecutar los procesos. Procesos · Permisos
  • Reuniones Acuerdos, responsables y fechas. Equipo · Tareas
  • Objetivos e hitos Qué quiere conseguir la organización y cómo avanza. Equipo · Responsables
  • Stack Qué herramientas usa cada proceso y puesto, y con qué acceso. Procesos · Puestos
  • Auditorías Comprueba que lo definido sigue ocurriendo. Equipo · Objetivos
El contexto de tu empresa

Todo junto es lo que hace que la IA sepa responder.

Procesos, reglas, excepciones, puestos, personas, herramientas y decisiones dejan de estar sueltos. Juntos forman el contexto con el que se puede responder a cualquiera, en cualquier momento, sin que tenga que estar delante quien sabe.

Vector no gestiona el día a día: eso lo hacen las herramientas que ya usáis. Vector aporta el contexto con el que se responde.

Vector · Equipo

Cada uno entra y ve lo suyo.

Cada persona entra con un enlace a su correo y ve lo que le toca según su puesto: sus tareas, sus procesos, los acuerdos pendientes y cómo se hace cada cosa. Nada más.

  • Permisos por página: cada documento tiene quién lo lee
  • El contexto sale del puesto que ocupa cada persona
  • Dirección ve cómo va todo sin pedir un informe
Lo tuyo · esta semana
MR
Marta
Administración
  • Remesa de cobros
  • Revisar cobros de Mallorca
  • Cierre de caja
JP
Jordi
Oficina técnica
  • Medir obra Son Rapinya
  • Despiece cocina 214
LS
Laura
Comercial
  • Llamar a cliente nuevo
  • Enviar presupuesto 214
  • Seguimiento a 5 días
Vector · Documentar

Aprender cómo se trabaja deja de depender de quién te lo explique.

Una incorporación nueva puede acceder al conocimiento de su puesto desde el primer día, y un cambio de función viene acompañado del conocimiento que le corresponde. Para documentarlo no hay que redactar: se graba a alguien explicando cómo lo hace y la IA lo convierte en un proceso paso a paso, que después se revisa y se publica.

  • Plan por puesto: leer, ver, hacerlo acompañado y hacerlo solo
  • Transcripción con el nombre de cada participante
  • Cada paso asignado a un puesto, no a una persona
Entrevista · Presupuestos

«…primero voy a medir, luego saco el despiece, y si lleva lacado lo pido al proveedor antes de pasar precio…»

Proceso generado
Tomar medidas en obraOficina técnica
Sacar el despieceOficina técnica
Pedir precio de lacado al proveedorCompras
Enviar presupuesto al clienteComercial
Base de conocimiento empresarial con IA

No hace falta buscar quién sabe la respuesta. Pregúntale a Vector.

Cualquier persona del equipo puede preguntar cómo se hace algo en tu empresa y recibir una respuesta basada en vuestros procesos y vuestra documentación.

¿Puedo enviar este pedido de 4.200 € al proveedor?

Todavía no. Los pedidos de más de 3.000 € los aprueba dirección antes de enviarlos Pedidos · aprobación

  1. Adjunta el pedido y la comparativa de precios.
  2. Mándalo a aprobar a dirección desde la ficha del pedido.
  3. Cuando esté aprobado, envíalo con el paso 5 del proceso Pedidos · paso 5
Proceso: Pedidos a proveedor · v3Responsable: Compras
Pregunta cómo se hace algo…↵

Ejemplo. La IA solo busca en lo que la persona que pregunta tiene permiso para ver. Si no lo encuentra, lo dice.

  • Utiliza vuestros procesos y documentación internos
  • Respeta los permisos: solo busca en lo que tú puedes ver
  • Enseña la fuente de cada respuesta
  • Si no tiene la información, lo dice
Vector · Versiones

La respuesta cambia cuando la empresa cambia.

Cuando algo se hace de otra manera, se cambia el paso una vez. Vector guarda la versión anterior, avisa solo a quien le afecta y la IA pasa a responder con la versión vigente.

  • Historial de versiones, con autor y fecha
  • Aviso únicamente a los puestos afectados, y quién lo ha leído
  • La IA nunca responde con la forma antigua de hacerlo
Proceso · Presupuestos · paso 4
Revisar márgenes con dirección
−Enviar el PDF por email desde Outlook
+Enviar desde el programa con firma digital del cliente
Programar seguimiento a los 5 días
v4 → v5Avisados: Comercial (3)Hoy, 10:42
Gestión del conocimiento con IA

La IA es mucho más útil cuando conoce cómo funciona tu empresa.

Un modelo general sabe muchas cosas, pero no sabe cómo trabajáis vosotros. Vector aporta ese contexto: lo que vuestra organización ha documentado y mantiene al día.

  • Procesos y pasosCómo se hace cada cosa en tu empresa, con su versión vigente.
  • Reglas y excepcionesLos límites y los casos raros que solo se aprenden trabajando ahí.
  • Puestos y responsablesQuién hace cada paso y quién decide cuándo hay dudas.
  • Herramientas y documentosCon qué se hace y qué información hace falta para hacerlo.
Empieza como prefieras

¿Todavía depende de unas pocas personas explicar cómo funciona todo?

Puedes empezar a documentarlo directamente en Vector. O nuestros consultores pueden hacerlo contigo.

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